亚马逊要求卖家在7天内提供HRIPT/RIPT测试和COA(分析证书)文件。

　　原因是一些客户抱怨亚马逊买家的产品在使用后被烧伤和皮疹。

　　这是亚马逊的原邮件：

　　　大意是：

　　“你好，

　　Amazon.com团队的问候。

　　我们的产品安全部门已经注意到您销售的产品存在问题。

　　投诉如下：

　　产品烧伤了我的皮肤。给了我皮疹。

　　产品安全要求您采取以下步骤来回答上述问题：

　　最重要的是：提交本项目的所有相关安全测试数据和证书。我们要求您提供与相关事件相关的测试。如果您有任何问题，请参的产品合规指南。请注意：MSDS不足以进行安全测试。

　　我们将需要证明该产品已通过HRIPT/RIPT测试和COA(分析证书)。如果您对产品的应用标准有任何疑问，请直接咨询实验室。

　　请注意：

　　若上述文件请求未在7天内完成，案件将被关闭，ASIN将被取消。

　　即使在开通CASE解释后，亚马逊仍然需要提交这一点。

　　买家别无选择，这个listing的库存太多了，然后咨询我，在规定的时间内急忙给他。

　　许多卖家以前从未听说过这个测试。

　　HRIPT/RIPT认证是什么意思?

　　RIPT:重复全封闭皮肤斑贴试验(RepeatedInsultpatchtest、RIPT)，是目前最严格的研究和使用产品或原材料后不会产生潜在的刺激或过敏。使用九组诱发斑贴，休息一段时间后再进行一组刺激试验。

　　HRIPT:人体重复性损伤性斑贴试验(HumanrepeatedInsultpatchtest，HRIPT)

　　亚马逊要求化学品/美容产品进行此类测试。

　　由于化妆品在使用时与人体表面直接接触，如果产品有问题，可能会引起皮肤不良反应。作为一种常用的化妆品安全试验，斑点试验可以检测到这种潜在的可能性，以确保化妆品的安全。

　　常见的皮肤斑贴试验类型，包括封闭式斑贴试验、重复开放式试验、重复损伤性斑贴试验。

　　一般情况下，化妆品一般采用皮肤封闭斑贴试验。

　　在特殊情况下，如雀斑化妆品和粉末(如粉末、粉底)防晒化妆品，在人体皮肤斑点试验刺激结果或结果难以判断时，应增加皮肤重复开放涂抹试验。皮肤重复开放试验也适用于淋浴产品、染发剂、脱毛等产品。

　　化妆品HRIPT/RIPT+COA证书处理流程：

　　1.填写化妆品HRIPT/RIPT申请表+COA申请表。

　　2.签订合同。

　　3.寄样品

　　4.安排钱。

　　5.出报告

　　6.售后问题一直有助于亚马逊通过。