最近，大量ebay卖家收到了平台发来的通知邮件，主要是因为他们的商店已经停止销售。ebay平台要求他们提供回应问题/安全事件的声明，解释潜在的根本原因，并根据清除原因采取纠正措施(POA，陈述商品事件和事故原因;为避免此类事件的后续发生，卖方将进行整改。

　　卖家在提交POA后仍被拒绝，主要原因是缺乏DOC符合性声明。

　　01-DoC是什么意思?

　　Doc是Declarationofconformity的缩写，属于制造商的自我声明。CE认证指令规定，制造商或其在欧洲设立的授权代表有义务制定符合性声明(或欧盟符合性声明DoC)作为合格评估程序的一部分。作为制造商，他们需要签署适用于产品的欧盟法律，并承担全部责任。

　　02-DoC文件必须经过CE认证才能开具吗?

　　DOC实际上是CE认证的模式之一，一般适用于风险水平较低的产品。欧盟的产品指令允许一些风险水平较低的产品制造商选择通过内部生产控制进行CE认证。

　　DoC包含制造商的基本信息和产品分析;其次，DoC符合性声明的前提是产品需要通过相关测试和认证，确认产品无质量缺陷后才能申请DoC符合性声明。

　　03-DoC文件有区域限制吗?

　　根据欧盟法律法规，DOC是一种强制性的辅助文件，适用于欧盟成员国。

　　04-DoC文件需要注册品牌和商标吗?

　　DoC与品牌/商标没有直接关系。DoC声明文件的作用是为制造商承诺产品安全，没有品牌/商标也可以做DoC。

　　05-什么样的DoC文件符合平台要求?

　　正式的欧盟合格声明DOC应包括以下信息：

　　1.您的姓名、完整的公司地址或授权代表的姓名。

　　2.产品序列号、型号或类型标识。

　　3.声明，说明您承担全部责任。

　　4.可追溯的产品识别方法——可包括图片(允许返回的产品识别方法——可包括图片)

　　5.指定机构的详细信息(如适用)

　　6.产品所遵守的相关法律以及任何统一的标准或其他方法来证明符合性。

　　7.您的姓名和签名。

　　8.声明签发日期。

　　9.补充信息(如适用)

　　06-什么是欧盟授权代表?

　　欧盟授权代表(Europeanauthorisedresentive或Europeanauthedresentive)是指由欧洲经济区EEEA(包括EU和EFTA)境外制造商明确指定的一个自然人或法人。自然人或法人可以代表EEA海外制造商履行欧盟相关指令和法律对其要求的具体职责。

　　新方法指令要求欧盟授权代表必须位于欧洲经济区有商业注册地址(一些国家还要求欧盟授权代表必须有公司注册号或欧盟增值税增值税增值税注册号);

　　EEA成员国的政府和主管部门可以直接找到欧盟授权代表，检查EEA的海外制造商是否履行了欧盟的相关指令和法律要求的职责;

　　制造商的一般业务代表(如授权经销商)，无论是否位于欧洲经济区，都不应与新方法指令要求的欧盟授权代表混淆;

　　虽然欧盟授权代表可以代表EEA海外制造商履行欧盟相关指令和法律要求的具体责任，但制造商仍然是主要责任方。

　　未经制造商同意，欧盟授权代表不得擅自更改EEA海外制造商生产的产品，即使非法产品符合欧盟产品指令的要求。

　　最近，欧盟海关查获了许多因欧盟授权代理地址问题而被拘留的案件。大多数卖家都陷入了误解，认为同一个欧盟授权代理信息可以直接贴在其他产品甚至其他商店的不同产品上。但事实上，欧盟市场监管机构在抽查时，也会核实其欧盟授权代理是否备案了该产品。一旦发现其产品与欧盟授权代理信息不匹配，将直接对其产品采取强制措施。因此，卖家要多加注意，不要冒险。